Заявление космос тв

Заявление космос тв

Вариант 1: Переход на другой тарифный план возможен в новом Личном кабинете абонента. Для этого Вам необходимо:

  1. Войти в свой Личный кабинет используя Логин и Пароль.
  2. Выбрать пункт меню «Информация об услугах. Управление».
  3. Нажать на кнопку (находится справа от названия услуги).
  4. Отметить желаемый тарифный план в списке.
  5. Выбрать пункт «Согласен» в выпадающем меню под надписью «Даю согласие на смену тарифного плана».
  6. Нажать на кнопку «Сохранить».

При смене тарифного плана через Личный кабинет абонента переход на новый тарифный план произойдет с 1 числа следующего месяца.

Вариант 2: Оформить заявление на смену тарифа в офисе компании либо отправить подписанное абонентом заявление по факсу 210-13-79 или в сканированном виде по адресу электронной почты info@cosmostv.com.

Для тарифов с ограничением по трафику изменение тарифного плана возможно только с начала нового месяца.

Абоненты, использующие безлимитный тариф, могут переходить с одного безлимитного тарифа на другой в любой день месяца

В заявлении на переход с одного безлимитного тарифа на другой обязательно укажите, с какого числа Вы хотите поменять тариф (должно пройти не менее 5 суток с момента подачи заявления).

Тарифные планы смотрите здесь.

ВНИМАНИЕ! Заблокировать оказание услуг бесплатно Вы можете не менее чем на 7 календарных дней и не более чем на 2 месяца в год. При пользовании услугой Аналогового телевидения возможность временной блокировки отсутствует.

Для установки бесплатной блокировки услуги необходимо написать соответствующее заявление и не позднее, чем за 2 рабочих дня до предполагаемой даты временного отключения принести его в офис компании, либо прислать по факсу 210-13-79. В настоящее время нет технической возможности осуществить данную операцию из личного кабинета.

cosmos-telecom.by

Интернет. Космос-ТВ

16 лет на сайте
пользователь #1786

Обсуждение, решение технических вопросов интернет-провайдера — Космос-ТВ .
Настройка Wi-Fi на модемах, маршрутизаторах, адаптерах и прочего в соответствующей теме Wi-Fi .
Убедительная просьба пользоваться поиском в сообщениях темы для нахождения уже существующих ответов.
Все изображения(портянки speedtest-ов, скриншоты просьба прятать под спойлеры).
Обсуждение проблем с сервисами Google, Yandex и т.д. в соответствующей ветке
Также запрещено постить посты типа «У меня сейчас не работает; работает плохо; я белый и пушисты, сервис ай яй яй» и прочую чепуху.
За нарушение данных правил будет выдаваться ЖК.

В настоящее время возможность подключиться есть у жителей следующих микрорайонов:

— район, ограниченный улицами Чкалова, Могилевская, Бакинская, Воронянского;

— район, ограниченный улицами Надеждинская, Оранжерейная, Маяковского, Великоморская;

— район, ограниченный улицами Богдановича, Некрасова, Беды, Сурганова;

— район, ограниченный улицами Восточная, Лукъяновича, Логойский тракт, Белинского;

— район, ограниченный улицами Пулихова, Первомайская, Захарова, Слесарная, Антоновская, Андреевская;

— район, ограниченный улицами Янки Купалы, Первомайская, Красноармейская, пр-т Независимости;

— район, ограниченный улицами Киселева, Красная, Коммунистическая;

— район, ограниченный улицами Столетова, Бумажкова, Передовая, Фроликова, пер. Уральский, пер. Козлова;

— район 2-го пер. Багратиона;

— район улиц Ангарская, Герасименко, Илимская, Байкальская, Варвашени, Алтайская, Охотская;

— район, ограниченный улицами Шишкина, Кабушкина, пр-т Партизанский, Машиностроителей, Крупской;

— район, ограниченный улицами Тухачевского, Кулешова, Сурикова, Грекова;

— район, ограниченный улицами В.Хоружей, пр-т Независимости, пр-т Машерова, Куйбышева;

— район, ограниченный улицами Раковская, Танка, Тимирязева, Игнатенко, пр-т Победителей, Немига;

— район, ограниченный улицами Сухая, Романовская Слобода, Немига, Коллекторная.

Q: Как мне стать абонентом КосмосТВ.
A: Позвонить по единому номеру 134 и согласовать время, когда к вам приедут для заключения контракта и подключения к сети.

Q: На некоторых тарифных планах есть включенный внутренний трафик, что за он?
A: Раньше КосмосТВ раздельно считали 2 вида трафика: Внутренний — ресурсы Космоса и сайты из данного списка, Внешний — весь остальной Интернет. В новых тарифных планах «Галактика» данного разделения больше нету.

Q: У меня уже подключено телевидение, нужно ли прокладывать еще один кабель от распределительного щитка для Интернета?
А: Если у вас подключено Телевидение КосмосТВ, то вести второй кабель не нужно. Если подключен 1 ТВ
кабель разрезается в близлежащем месте от модема, устанавливается специальный сплитер (абонентская розетка zsdz-2) от которого прокладывается кабель к месту установки модема.

Q: А если у меня подключено несколько ТВ?
A: В такой ситуации ZSDZ-2 ставиться первой на вводном кабеле от щитка, далее к выходу modem подключается кабель от модема, а к выходу TV подключается делитель на остальные телевизоры. Не соблюдение этого правила приводит к ухудшению сигналов на модеме, в следствии чего может упасть скорость, и стать не стабильным соединение.

Q: Каким образом модем подключается к компьютеру?
А: Модем можно подключить двумя способами: через USB либо Ethernet.

Q: Какой способ предпочесть?
A: Ethernet, т.к. он дает гарантировано 100% гальваническую развязку между ПК и Модемом. При подключении по USB из-за неправильного заземления ПК может появится разница потенциалов между корпусом ПК и Модемом, которая приводит к выходу из строя USB портов.

Q: Какой ip адрес выделяет Космос ТВ, реальный или из своей внутренней подсети?
А: По умолчанию Космос ТВ предоставляет ip адрес из своей внутренней подсети вида 10.x.x.x,
при необходимости можно заказать услугу «Выделение внешнего статического IP адреса» абонентская плата за которую составляет 6 000р.

Q: Я переустановил Windows, как мне настроить соединение с Интернетом?
А: Ничего настраивать не нужно. При подключении по USB достаточно установить драйвера на модем, при подключении по Ethernet — драйвера на свою сетевую плату, после чего все сразу заработает.

Q: У меня есть точка доступа WiFi но без функции роутера, могу ли я ей воспользоваться для раздачи Интернета на WiFi устройства.
A: Да, можете. Для этого переведите устройство в режим AcessPoint, подключите к нему модем через Lan порт, включите режим безопасности беспроводной сети по технологии WPA-PSK (желательно WPA2) с шифрованием AES (более надежное чем TKIP) В настройках WiFi сетевых плат компьютеров необходимо прописать автоматическое получение ip адреса. Далее позвоните в тех.поддержку Ксосмос ТВ и сообщите MAC адреса всех своих устройств, которые нужно подключить к Интернету.

Q: В последнее время у меня сильно упала скорость, в чем причина?
А: Причин может быть несколько:
1. Вирус на компьютере.
2. Плохие сигналы на модеме.
3. Вышел из строя модем.
В любом случае необходимо звонить в тех.поддержку по т.134 и решать проблему с ними, не стоит ждать, что она сама устранится.

forum.onliner.by

Заявление космос тв

&nbspЗакончились разборки на Космос ТВ

Война в «Космос ТВ» кончилась
Гендиректор телекомпании ушел в отставку
Гендиректор телекомпании «Космос ТВ» Александр Лапшин подал в отставку. На этом завершился полугодовой скандал в «Космос ТВ» (Ъ следит за ним с августа прошлого года). За это время Лапшин успел выиграть, проиграть и опять выиграть иск о восстановлении в должности в различных судебных инстанциях, восстановиться на работе по решению суда и уволиться по собственному желанию. На прощание Лапшин и акционеры пожелали друг другу успехов в бизнесе.

Конфликт акционеров «Космос ТВ» (Главного центра радиовещания и телевидения (ГЦРТ) и американской компании International Tellsell Inc.) с гендиректором компании Александром Лапшиным начался в июне 1997 года. Сначала Лапшина уволили с постов вице-президента американской компании Metromedia (учредитель Tellsell) и ее представителя в совете директоров «Космос ТВ». Формулировку, с которой он был уволен,— «нарушение морально-этических норм мужского поведения» — ни Лапшин, ни руководство Metromedia предпочли не комментировать.
Спустя еще месяц Лапшина уволили и с поста гендиректора «Космос ТВ». На этот раз акционеры сочли, что он просто не справился со своими обязанностями. Правда, Лапшин утверждал, что его уволили после того, как он расстроил планы ГЦРТ по продаже своего 50-процентного пакета акций «Космос ТВ» американской стороне. И хотя эти сведения пока не подтвердились, в августе 1997 года Лапшин обратился в Останкинский межмуниципальный суд с иском о восстановлении на работе и выплате 10 млн рублей за моральный ущерб.
Районный суд иск удовлетворил. Мосгорсуд, в свою очередь, поддержал ответчиков, и дело «Космос ТВ» еще раз пересмотрели. Останкинский суд опять защитил Лапшина, и Мосгорсуд на этот раз его поддержал. После всех этих перипетий Лапшина восстановили в должности.
Но на этом скандал не закончился. Руководители Metromedia обвинили Лапшина в мошенничестве, связанном с незаконной попыткой продать акции Metromedia, и подали на него в федеральный суд США. В ответ Лапшин подал заявление в УВД Северо-Восточного округа Москвы, обвинив акционеров «Космос ТВ» в хищении $500 тыс. со счетов компании. Ни в том, ни в другом случае до судебного разбирательства дело так и не дошло.
На этот раз Александр Лапшин подал в отставку уже самостоятельно. В итоге стороны разошлись вполне миролюбиво, пожелав друг другу успехов в бизнесе. Новым гендиректором «Космос ТВ» акционеры избрали Михаила Сметника, исполнявшего обязанности главы компании, пока шел суд с Лапшиным.

www.kommersant.ru

«На должность генерального директора компании по предложению белорусского участника (СООО – ИФ) назначен Вадим Зайцев», — говорится там.

В.Зайцев с 2008 по 2012 год был председателем Комитета государственной безопасности Беларуси, до этого также работал на должности первого заместителя Госпогранкомитета Беларуси.

СООО «Космос ТВ» (доля Беларуси в уставном фонде составляет 50%, доля российской «Акадо» — оставшиеся 50%) создано в 1993 году. Оператор оказывает услуги кабельного и эфирного телевидения в Минске и Минском районе, а также доступа в Интернет.

Вадим Зайцев остается в списке лиц, въезд которым в Евросоюз запрещен по подозрению в соучастии в нарушениях прав человека в Беларуси. Именно Зайцев был председателем КГБ, когда в изоляторе КГБ находились арестованные за Площадь. Многие из них заявили о пытках во время следствия.

Как отключиться от «Космос ТВ»?

Для того, чтобы отключиться от оператора, нужно заполнить форму заявления .

В поле «причина» можно указать: назначение Вадима Зайцева руководителем компании.

Заявление можно привезти в офис компании, выслать в отсканированном виде на ao_info@cosmostv.com, отправить по факсу 210-13-79 или на почтовый адрес: 220029, г. Минск, ул. Красная, 6

Потом надо будет вернуть оборудование в течение 15 календарных дней в офис компании по адресу ул. Пионерская, 36 с 9.00 до 19.00 (выходные: суббота, воскресенье) или позвать представителей компании.

banana.by

Отзывы о компании Космос ТВ

Дмитрий Кардаш 22.04.2018 21:19

Достоинства: Нет таких

Недостатки: Очень пожалел, что связался с Космос ТВ. Приехал человек, который устанавливает. Провел мне кабель толщиной, как лет 30 назад к телевизору проводили (его не под плинтус не получится спрятать, никуда) и просили модем под ногами. Я с дуру подписал договор в котором штраф за досрочное расторжение 50 рублей. Сейчас буду им писать претензию за некачественное оказание услуг.

натела сорокина 19.02.2018 16:55

Достоинства: есть несколько интересных каналов

Недостатки: месяцев 6-9 регулярно несколько раз на день пропадает сигнал на каналах с 67-90. (эфирно-кабельное тв. дог 64709), при обращении в службу поддержки — обещания всё исправить, но воз и ныне там. а вот оплата повышается регулярно, и хотелось бы оплаченные каналы смотреть без сбоев. а не видеть картинку » поиск канала»

Достоинства: Сегодня 26.12.2017г. у меня был Ваш Мастер по настройке Космос ТВ. Его зовут Венский Д.А.. Хочу выразить благодарность Вашему Мастеру за проделанную работу. Нашел причину неполадки. Заменил тройник для ТВ кабеля, заменил штекеры для трёх телевизор, сделал кабель для подключения телевизора который сам настроил (все исправить предложил сам и ни копейки не взял). Исключительно профессиональная и быстрая работа. Спасибо Огромное Вам. ..

Недостатки: Wi-Fi проседает . при скорости 50.

Ганна Янич 04.12.2017 13:04

Достоинства: Хороший выбор ТВ каналов.

Недостатки: Для того, чтобы расторгнуть договор нужно пройти довольно странный квест: после звонка в колл-центр с простым вопросом «что надо сделать для отключения?» нужно несколько дней ждать звонка «специалиста по отключению». За это время мне, например, пришло СМС, что услуги компании мне.. продлены автоматически. Вот так вот неожиданно. После повторного звонка в колл-центр с просьбой разъяснить происходящее «специалист по отключению» мне позвонил в 19-53 (весьма неожиданное время). «Специалист по отключению» сказала, что надо прийти в офис с паспортом. Вот сижу и недоумеваю — почему эту элементарную информацию мне не могла дать девушка из колл-центра? зачем такие непонятные сложности?

Екатерина Тереня 16.11.2017 20:35

Достоинства:

Недостатки: 16.11.2017 подключила себе интернет у данного поставщика. пообещали что никаких проблем с интернетом не будет. день прошёл относительно неплохо. а вот вечером интернет удивил скоростью 0,66 Мбит/с, не 6,6 а именно 0,66. и это вообще можно предлагать людям?!

Максим Прудников 15.11.2017 14:01

Достоинства: На Космосе с 2005 года. Пробовал переходить к другим провайдерам, но больше месяца не продержался. Всё познаётся в сравнении. Последнее время качество обслуживания заметно улучшилось. Стабильный доступ в нет, за последние пару лет помню всего 1 обрыв связи. Скорость полностью удовлетворяет. Техподдержка на высоте — быстрая и качественная помощь, на звонки отвечают быстро, оперативно устраняют неисправность, если имеется. По сравнению с остальными провайдерами «КосмосТВ» на порядок лучше. Вывод: ПЛЮСЫ — надежность, цены, скорость, обслуживание

Недостатки: -МИНУСЫ — пока не обнаружил

Наталья Тихоступ 01.11.2017 21:23

Недостатки: Обманули! Крайне недовольна! Подключилась год назад на тариф Комбо 60 со скидкой 50 % и мне сказали что до 8 февраля могу пользоваться, а потом подберем что-нибудь снова на скидках. Стоимость услуги со скидкой интернет тв 18, 5 руб. И тут сегодня приходит сообщение оплатите задолженность 38 рублей. Как оказалось, что год истек 29 октября и теперь полный тариф, ноооооо зачем мне было под запись озвучивать «до 8 февраля». Я крайне недовольна этой ситуацией! Я всегда платила в срок, но как-то не готова была выложить вместо 18 рублей- 38 рубля. Меня все устраивало в работе этой компании, но этот случай неприятен мне. Я бы просто позвонила в срок и перевелась на другой тариф, а так пришлось заплатить как за 2 месяца.

Ирина Пилецкая 05.10.2017 21:31

Достоинства: Нет достоиств

Недостатки: Одни сплошные недостатки. Мы клиенты космос ты более 10 лет, последние 7 лет беда, тв не идёт по к модулю переодически , интернет постоянно зависает, нет почти ни когда оплачиваемой скорости, техподдержка некомпетентная, то что она предлагает сделать просто смешно, подумайте прежде чем подключаться . Оценка 1, больше не заслуживают, оплата очень строго с их стороны, а предоставление услуги оказывается не обязательно.

Александр Зверев 15.09.2017 11:56

Достоинства: пользуюсь CosmosTV больше 10 лет, и постоянно сервис компании развивается, цены к сожалению тоже, но это пожалуй тренд страны, а не компании. Не могу пожаловаться на качество каналов, а вот контент каналов средний, преимущественно дешевые посредственные каналы. Платные каналы стараются в космосе избегать. Радует возможность использования CI модуля, довольно удобно. Хотелось бы большего развития с каналами HD разрешения, на спутнике выбор таких каналов достаточно широк. Более того HD каналы, на мой взгляд, просто должны идти взамен устаревшим, а не являться отдельным пакетом. Рекомендовал бы пакет для дачников — сезонный. Охотно бы пользовался на даче в сезон, но платить зимой пол года лишних как то нет желания. Стабильно держит свой уровень интернет. Предоставлен в пользование CISCO WI-FI модем, купить такой совсем не дешево. В целом доволен. Многим кажется, что у соседа провайдер лучше, но это известные иллюзии. Погоню за наращиванием скорости не поддерживаю, это просто маркетинг.

Недостатки: контент каналов средний, преимущественно дешевые посредственные каналы HD каналы дорогие! нет сезонного пакета для дачников

Андрей Попович 14.09.2017 11:54

Достоинства: Отсутствуют

Недостатки: Прежде чем подключаться к Космос ТВ ознакомьтесь со списком технических работ. Они идут непрерывно каждую неделю. В эти дни у вас будут проблемы как с интернетом, так и с телевидением. Решайте сами, нужен вам такой «сервис» или нет. http://cosmos-telecom.by/tech-support/technical Еще обратите внимание, что расторгнуть договор с Космосом можно только заплатив кругленькую сумму отступных, которые прописаны в договоре в виде 50% скидки на услугу.

Достоинства: При первом подключении скидка 50%

Недостатки: ТВ, очень долго переключаются каналы, часто пропадает звук. Это основные проблемы по ТВ, хотя их намного больше, просто не так сильно достают. Интернет уступает по стабильности атланту В РАЗЫ. Достали постоянные поломки. Когда сидел на Атланте, за два года, только один раз не работал инет, причем это была глубокая ночь, пошел спать, как долго это продолжалось, не знаю. На космос смогли перетянуть, скидкой 50% на год. За пол года использования, не менее пяти раз пропадал инет, причем это могло продолжаться до 10 часов. Мелкие отключения посчитать не возможно. Для игры стабильности не хватает. Хотя если например сравнивать с байфлай, то без вариантов космос в плюсе, как и атлант относительно космоса. Сегодня не было интернета с примерно 7-00, до 19-00. Когда прошел робота Алису и на прямую высказал претензии, мне перезвонили и предложили пообщаться с специалистом, который решит проблемы моего железа. Учитывая, что я на всякий случай оставил провод атланта и просто постоянно ставил его на платную паузу, тут он мне и пригодился. ))) На объяснения, что у меня нет проблем с железом т.к. втыкивая провод от атланта инет работал. мне долго пытались навязать разговор с их специалистом, который должен будет исправить моё железо)))) На днях пойду расторгать контракт. Атлант относительно космоса, выставил себя идеально, пусть и по тестам цифры совпадают почти, но в реальном использовании, космос — это младший брат, который болен.

Игорь Сумин 16.02.2017 14:16

Достоинства: Особо не заметил

Недостатки: Раньше было терпимо, но сейчас терпение лопнуло! После аварии на Лынькова 9 января, проблемы с интернетом в вечернее время, он просто ни о чем. До настоящего времени устранить проблему не могут, как в принципе и не видят самой проблемы. Такое ощущение, что им глубоко все до одного места.

Галина Немцева 16.12.2016 11:09

Недостатки: после аварии в электросети в сухарево ,если не ошибаюсь с 11 на 12 декабря опять пропало тв и интернет, звонила много раз ,мне отвечали, что это из-за аварии,я бы может и поверила ,но в соседнем доме и тв ,и интернет были ,отремонтировали только в три часа дня ,а спустя два с половиной часа опять пропало и то, и другое, да, новый год буду встречать в гостях,чтобы застраховать себя от сюрпризов космоса-тв

Достоинства: Одна звезда, только потому, что без неё невозможно оставить отзыв.

Недостатки: Сейчас сидим дома без интернета и телевидения. Выезд работников в удобное для меня время невозможен. А для телевидения необходима замена приставки. Для её замены мне трижды в течении года назначалось время и трижды никто не приехал. В течении года не было ни одного месяц, можно даже сказать ни недели, что бы не пришлось им звонить по качеству их предоставленных услуг, а с сегодняшнего дня 20.11.2016 остался без ТВ и интернета, хотя всё оплачено. Меня веселят заученные фразы их работников -«Я могу» и «Чем Вам ещё помочь?». На эти две фразы есть ответы — «Ничего вы не можете» и «А вы чем то помогли, хоть раз?»

Ольга Жилинская 17.10.2016 15:25

Достоинства: Скорость стабильно нормальная. Адекватная цена. Вежливые работники.

Недостатки: Снижение скорости при большом количестве пользователей. Но, мне кажется, это недостаток любого провайдера. Минусы есть у всех. кто-то хвалит Атлант-телеком, кто-то ругает. С Белтелекомом — скорее даже ругают)Идеальных провайдеров нет. Все зависит от района, старости-новости сетей ну и тарифного плана, конечно. Если подключить самый дешевый тарифный план и ожидать, что интернет будет летать-это смешно))) А потом еще и жаловаться на это! Друзья! Хорошая услуга стоит денег. Возьмите тарифный план с большей скоростью, доплатите немного, и наслаждайтесь) Я на Космосе уже 2 года. И переходить не планирую)

Женя Сильмен 28.09.2016 20:16

Достоинства: нет. Поставила одну звёздочку потому что без неё не пропускает комментарий. Даже одной звездочки для данной компании — много!

Недостатки: Очень плохо работает интернет! Дозвониться практически невозможно! А если вдруг повезло, и тебя соединили с оператором, то это еще не значит что твоя проблема решиться. тебя начинают переключать на другие линии и в конечном итоге связь снова прерывается. Плачу за КОМБО 60 почти 500 тыс.бел.руб.(Цена выросла на 150 тыс. меньше чем за год) Половина каналов по TV НЕ ИДЁТ! или закодирована! Хотя есть в пакете на данный тариф.

Ataman Ataman 26.09.2016 12:06

Достоинства: телевидение — терпимо)

Недостатки: постоянные аварии, не стабильный интернет, страницы подвисают ( хотя скорость приличная, плачу ежемесячно более 200 тысяч по старым деньгам, а предоставленные услуги этого далеко не стоят). Кроме того , как только не поладки — дозвониться невозможно(((((((((( и последняя фишка _ при звонке автоответчик говорит превышено время ожидания( хотя проходит секунд с 10, ну это вооще предел. Буду от них уходить.

ольга ситникова 24.06.2016 15:39

Недостатки: в данный момент космос тв не работает, операторы на звонки не отвечают

антонова анна 08.09.2015 15:49

Достоинства: интернет работает уже давно, ниразу не звонили в техподдержку,за три года проблем не было

Недостатки: я не нашла

Рем Комплект 14.06.2015 22:21

Недостатки: Отвратительный интернет от космоса. Заявленная скорость вроде бы есть, но пинг ужасный и сам интернет крайне неустойчивый, постоянные скачки пинга и скорости. У байфлай скорость ниже но гораздо стабильнее. В общем, не советую.

Александр Язьков 09.12.2014 16:12

Достоинства: хорошее качество изоражения

Недостатки: смена хороших каналов на всякую «лабуду» и без предварительного оповещения

Ксения Курусь 30.12.2013 13:09

Игнатьев Вадим 16.09.2013 18:34

В августе платил по плану Галактика-3 25тысяч, а на этот месяц выставили 40 000.При этом зачастую войти в сеть невозможно.Сваливаю от этих косоруких чекистов

anna_doc Т 04.08.2013 18:43

Полная лажа. Скоро кранты придут

Костик Мм 14.06.2013 14:05

ужас! скорости нет,с трафиком обманывают,внутренних ресурсов мало

Белинская Людмила 25.02.2013 13:12

Скорость 0,можно вечером так и не попасть в инет,цена высокая, качество ужасное.

ПОЛНАЯ ЛАЖА а не провайдер долго думал перейти на другого теперь переду, Мало того, что обманывают с оставшимся трафиком так к тому же не правильно отображают остаток. Когда возникают какие-то проблемы дозвониться в тех поддержку невозможно, сначала попадаешь на обычного оператора она принимает заявку и потом перезванивают с тех службы. ОДНАЖДЫ я хотел их порвать в клочья, у меня не было инета позвонил сказал соедините с тех. служ. они приняли заявку мне сказали в течении 2-х часов перезвонят, я задал им вопрос какой я получаюсь в очереди девушка сразу ответила ПЕРВЫЙ, я спросил почему мне ждать так долго она не ответила на мой вопрос (с тех перезвонили спустя 40 мин). Сама контора мне не нравится. ИТОГО НЕ ХОЧУ С НИМИ НИЧЕГО ИМЕТЬ. только одни проблемы.

Анюта Шпилинова 28.06.2012 17:27

Качество связи оставляет желать лучшего, обслуживание тоже. Хотя большой плюс что можно звонить в любое время суток)))))Сижу на безлимитном, в начале марта, наверное, оставила заявление о том что хочу перейти на другой тарифный план))До сих пор жду, когда же случится данное чудо!))А когда установили мне модем, то установили бракованный))Потом он сломался. пришли мне его менять и говорят что это вы плоскогубцами резьбу скрутили специально))Два взрослых и упитанных кабана уверяли что я мол их обманываю и не хотели модем менять, говорили: заплатите его стоимость, тогда и поменяем. блага их кладовщик согласился принять этот модем!! Сплошное надувательство)! Когда им звонишь еще благо культурно отвечают (или это я просто не обращаю внимание на грубость тупую))Развивается очень медленно их «скоростная сеть»))

То, что СООО «Космос ТВ» раскручивает своих абонентов это уже не секрет для абсолютного большинства пользователей интернет услуг этой компании, об этом вопит статистика портала OTZYVY.BY, который является официальным внутренним ресурсом СООО “Космос ТВ” и просто горит аварийон красным providers.by.
СООО “Космос ТВ” работает на виртуальном IP, т. е. при входе в систему сеть автоматически присваивает Вашему компьютеру IP адрес который становится достоянием всей сети и как следствие им пользуется кто угодно только не Вы. Почти невозможно скачать что-то с файловых обменников (всё время кто-то качает с вашего IP) и баны по IP на сайтах, где вы лично не грешили (не присутствовали). При заключении договоров — это никак ни оговаривается.Получить стационарный IP — стоит денег и достаточно проблематично в СООО «К ТВ». И вообще почитайте их договора. Все, что касается АБОНЕНТА прописано очень жестко и назидательно. Все, что касается СООО «К ТВ» прописано в режиме — может быть. Могут предоставить — могут не предоставить, могут подключить — могут не подключить, могут посчитать трафик — могут просто от «БАЛДЫ» написать любое количество. Создается впечатление, что учредители ошиблись в названии. Компания «Может быть чего-то или секс услуги» было бы созвучнее. При этом их «спецы» состряпают Вам любой документ, включая бухгалтерский за подписью слесаря 3-го разряда и даже глазом не моргнут. Деньги — не пахнут. А если что не так — просто подадут на Вас в СУД. Количество дел СООО «К ТВ» в районных судах о перерасходах на лимитированных тарифах может привести в шоковое состояние любого юриста. Это не тысячи — а десятки тысяч. Видел своими глазами в Суде заводского района компьютер секретаря. Мрак. И самое интересное СООО все дела выигрывает автоматом. Люди не идут в суды заранее зная исход дел. Вопрос куда идут такие деньги? Средняя цена иска 300-400 тысяч рублей.
Все организации работающие в сфере предоставления IT услуг, телефонные компании и т. д. в том числе интернет провайдеры работают по принципу – есть оплата — есть услуга, нет оплаты — нет услуги… На каком основании. из каких соображений. на основании каких заявительных актов Абонентов. СООО “Космос ТВ” накручивает залимитный от тарифного плана указанного при заключении договора трафик, не ставя в известность Абонента. Загадка. Ну да по определению — «Бабло побеждает зло». А название?! — так ТОП или ШОП хоть «пришлеп ТВ» но в «космосе». Это у этих. загнивающих. в дальнем зарубежье — имя компании, престиж, имидж и т. д. У нас — все средства хороши.
Все предприятия и организации не зависимо от формы собственности и даже Минский Исполнительный Комитет работают с электронными документами в том числе заявлениями по производству видов деятельности и работ. СООО “Космос ТВ” претендуя на лидерство среди прова

С прошлого месяца осталось 3 гб не израсходованного траффика, т.к. не было возможности получить информацию об израсходованном на данный момент траффике. Эта функция (я в терминах несильна) не работала 3 дня. Что является услугой, которую нам предоставляет Космос? Что является доказательством оказания этой услуги? У меня не безлимитный интернет. Я плачу за определенное количество гб. Должен ли Космос подтверждать, что предоставил мне именно это кол-во гб? Может кто-то в курсе?

kosmos-tv.tam.by

admin

Обсуждение закрыто.